El acceso y uso de este sitio web, así como las compras realizadas a través de él, se rigen por los presentes Términos y Condiciones y por la legislación vigente en la República de Chile. Al registrarse y/o realizar una compra en nuestro sitio, el usuario declara conocer y aceptar estas condiciones.

Razón Social: HIT Chillán
Dirección: El Roble 655, Local 76, Chillán, Región de Ñuble, Chile.

1. Registro de Usuario

• Para realizar compras es necesario registrarse en el sitio y aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones.
• El usuario contará con un nombre y contraseña personal, los cuales son de uso exclusivo y confidencial. La responsabilidad de mantener esta información en reserva recae únicamente en el usuario.

2. Derechos del Usuario

• El usuario goza de todos los derechos reconocidos en la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores y en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
• El usuario podrá solicitar en cualquier momento la rectificación o eliminación de sus datos personales.

3. Procedimiento de Compra

• El sitio indicará de manera clara los pasos para realizar una compra.
• El contrato se entenderá formado una vez que HIT Chillán valide la transacción, verificando:
  a) Disponibilidad del producto en stock.
  b) Validación y aceptación del medio de pago.
  c) Concordancia de los datos de registro con los ingresados al momento de la compra.
• La confirmación será enviada al correo electrónico registrado por el usuario.

4. Medios de Pago

Los productos y servicios podrán pagarse mediante los medios disponibles en el sitio, tales como:

• Tarjetas de crédito o débito bancarias.
• Transferencia electrónica.
• Otros medios que se informen en el portal.

En el caso de tarjetas bancarias, se aplicará lo dispuesto en el contrato suscrito con el emisor.

5. Despacho y Entrega

• Los productos serán enviados de acuerdo con las condiciones seleccionadas por el cliente al momento de la compra.
• Los plazos de entrega se cuentan desde la confirmación del pedido y se consideran en días hábiles.
• La exactitud de la dirección ingresada por el usuario es de su exclusiva responsabilidad.

6. Garantías, Cambios y Devoluciones

• Las compras realizadas en HIT Chillán se rigen por lo dispuesto en la Ley N° 19.496 sobre protección al consumidor.
• Los productos cuentan con garantía legal, la cual puede ejercerse mediante reparación, reposición o devolución del dinero, según corresponda.
• Para hacer uso de la garantía, el producto debe entregarse en buen estado, con embalaje original, accesorios y boleta/factura correspondiente.
• Excepción: Las maquinarias con puesta en marcha no estarán sujetas a devoluciones una vez que el servicio haya sido ejecutado, salvo que exista un defecto cubierto por la garantía del fabricante o certificación correspondiente.

7. Validez de Ofertas y Promociones

• Los precios, productos y condiciones publicadas en el sitio son válidos únicamente mientras aparezcan disponibles en la plataforma online.
• Las promociones publicadas en el sitio web pueden no coincidir con las ofrecidas en otros canales de venta.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, diseños, logos y material gráfico presentes en el sitio son propiedad de HIT Chillán o de sus respectivos titulares, estando protegidos por la Ley N° 19.039 de Propiedad Industrial.

9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

• Las operaciones realizadas en este sitio se entienden celebradas en Chile y se rigen íntegramente por la legislación chilena.
• Cualquier conflicto o controversia será resuelto por los Tribunales de Justicia de la República de Chile con competencia en la ciudad de Chillán.